Atención al cliente e información de la empresa

Atención al cliente de GenioGoods: estamos aquí para ayudarte

¿Necesita ayuda con un pedido, una devolución o una pregunta sobre un producto?
En GenioGoods, nos apasiona apoyar a nuestra comunidad, ya sea que estés comprando ropa de juego, productos de juego o buscando ayuda con un pedido existente.

Creemos que la atención al cliente debe ser rápida, amigable y humana .


📬 Opciones de contacto

🕘 Disponible de lunes a domingo, de 9:00 a 18:00 (CET)


Información de la empresa

Nombre de la empresa: GenioGoods SL
Dirección de la oficina: Calle Robledo 1, 3C, 28039 Madrid, España

Actividad empresarial:
GenioGoods SL es una empresa registrada que opera a nivel mundial a través de su plataforma en línea, especializada en indumentaria de juego y productos inspirados en los jugadores , incluida nuestra colección exclusiva, GG Merch Vault .

IVA / ID fiscal: se proporciona en todas las facturas y documentación de pago.
Idiomas de soporte: inglés, español, francés.


¡Siempre estaremos encantados de ayudarte!

Para una asistencia más rápida, utilice nuestra página de contacto. o envíenos un mensaje por WhatsApp con su número de pedido cuando sea posible.
Nuestro objetivo es responder a todas las consultas dentro de las 24 horas hábiles y, en la mayoría de los casos, respondemos mucho antes.

Para obtener información detallada sobre devoluciones, reembolsos o envíos , visite nuestras preguntas frecuentes o consulte nuestra Política de reembolsos. .